Ce que pensent les clients Briocar...
Tous les avis
Avant ventes parfait mais après.... bofff Avant vente parfait, a l'écoute, et sens du service. Mais quelques déceptions, Carte GPS non actualisé lors de la vente, et les frais ne sont pas pris en charge par la garantie constructeur ni par le vendeur. Pire, après les 15jours d'essai, je m aperçois qu'il y a erreur sur la finition annoncé sur l'annonce, car certaines s options sont manquantes et pas d excuses de la part de briocar. Ni réponses a mes mails, ni appels téléphoniques. Très déçu par cela.
Marie Cécile L. - NISSAN Note - le 15 avr. 2018
Cette cliente a été déçue de son expérience d'achat par manque d'information. D'une part, il ne lui avait pas été indiqué que la mise à jour de son GPS faisant l'objet d'un abonnement auprès de Nissan. D'autre part, il y a eu confusion entre les finitions N-Connecta et C-Connect, dont les options divergent.
Nous lui avons proposé deux solutions : prendre en charge une partie du GPS, ou étendre sa garantie Satisfait ou 100% Remboursé et la rembourser intégralement.
Cette cliente a opté pour conserver son véhicule et obtenir un geste compensatoire, mais ne gardera pas un bon souvenir de son expérience d'achat. Nous ne sommes pas parfaits, mais essayons d'apprendre de nos erreurs : ce cas client a été inclus dans nos formations afin d'éviter qu'il ne se reproduise.
Super service ! Site totalement transparent ! Très satisfait de mon achat ! Merci à toute l'équipe.
Damas R. - PEUGEOT 2008 - le 11 avr. 2018
société sérieuse avec des agents compétents et rassurants. le véhicule que j'ai acheté à BRIOCAR m'a été livré à mon domicile et le convoyeur est reparti avec mon ancien véhicule repris par BRIOCAR.seul petit bémol:le véhicule m'a été livré avec un disfonctionnement réparé par mon concessionnaire local et pris en charge par BRIOCAR
Duclos M. - PEUGEOT 3008 - le 10 avr. 2018
Bonne prise en compte de ma demande, interlocuteurs disponibles, délais respectés, livraison conforme et reprise rapide de mon ancien véhicule, bonne prestation. CORDIALEMENT
Bugnat M. - CITROEN C-Elysée - le 9 avr. 2018
Très bon contact, pas de perte de temps, règlement rapide. Des professionnels compétents.
Renault K. - RENAULT Kadjar - le 9 avr. 2018
Reprise de ma voiture et achat d'un véhicule avec rapidité, sérieux et accueil chaleureux. L'équipe a répondu à mes attentes avec efficacité et rapidité. Je suis ravie et recommande vivement Briocar. Moi je sais où m'adresser pour un autre éventuel achat.
Sylvie A. - TOYOTA Yaris - le 8 avr. 2018
tres satisfait tres pro a conseiller
Maroilleau M. - RENAULT Twingo - le 8 avr. 2018
Très bon accompagnement pour l'achat de notre véhicule. C'était la première fois que l'on choisissait à distance et l'équipe a été très professionnelle tant dans les informations à nous communiquer que dans le relationnel. Nous sommes ravis de notre achat.
Mathe V. - RENAULT Captur - le 7 avr. 2018
un prix intéressant, un suivi administratif simple et parfait, une livraison parfaite et dans les temps. Je recommande Briocar.
Merouani M. - RENAULT Captur - le 7 avr. 2018
un prix intéressant, un suivi administratif simple et parfait, une livraison parfaite et dans les temps. Je recommande Briocar.
Vigier R. - PEUGEOT 308 - le 7 avr. 2018
très bien briocar. Rien à redire très pro. Je conseil à aller chez briocar
Sonnet D. - MINI Mini - le 29 mars 2018
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Erwan H. - RENAULT Clio Estate - le 26 mars 2018
Service impeccable! Equipe sympathique et arrangeante. Je recommande.
Clément H. - RENAULT Clio - le 21 mars 2018
Super professionnel est à l’ecoute Du client. véhicule neuf livrée on 15 jour dommage pour le prestataire de livraison délai non respecter il conduit le véhicule alors qu’il doit le livrer dans un camion de transport. Bref déçus que c’est pas moi qu’il est conduit le véhicule neuf on premier on plus il n’a pas respecter au niveaux de la propreté des tache au niveaux du plafond tissu trace de doigt gras noir. bref l’information a étais remonter remboursement des frai de transport remboursé par briocar. Ce site internet je le recommande à tous c’est une premier de commander une voiture sur internet sont la voir physiquement bref une expérience à refaire à très vite pour de bonne affaire Sinon l’equipe Briocar au top merci beaucoup brice et Sabrina continuer comme ça.
Erritouni M. - HYUNDAI Tucson - le 20 mars 2018
Bien conseillé bien reçu véhicule à notre attente je recommande fortement
Elodie M. - AUDI A1 - le 18 mars 2018
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Sarah R. - FIAT 500 - le 18 mars 2018
reprise sans rachat Pas de harcèlement, contact facile, vente facile, accueil souriant, prix +, vente rapide
Rabin M. - PEUGEOT 208 - le 14 mars 2018
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Normandin M. - BMW Série 1 - le 5 mars 2018
Très bonne disponibilité et réactivité du commercial. Excellent accueil pour l'expertise de la voiture. Pas de surprise par rapport aux engagements pris.
Jp C. - MINI Mini 5 Portes - le 28 févr. 2018
Un peu réticents par un achat par internet nous avons été très satisfaits lors de notre achat d'un touran.notre ancien véhicule à été repris et nous avons pu trouver grâce au commercial la voiture que nous voulions. Lors de notre venu le véhicule correspondait vraiment à ce que nous avions choisis. Nous racheter on volontiers avec briocar. Équipe très sympathique et à notre écoute.
Boyer M. - VOLKSWAGEN Touran - le 20 févr. 2018