Ce que pensent les clients Briocar...
Tous les avis
Accueil remarquable, conseils professionnels, service personnalisé... Malgré la faible valeur de mon achat (moins de 10 000.00 Euros), j'ai eu le sentiment d'être traité en V.I.P. Je recommande chaudement!
Couvreur C. - RENAULT Latitude - le 11 juil. 2018
Suivi inexistant après l'achat, on promet des changements de pièces qui ne sont pas faites. Je dois changer les pneus alors que je viens d'acheter la voiture (un concessionnaire SEAT m'a avouez qu'il n'aurait jamais vendu une voiture avec les pneus dans cet état). 5000 Km après la vidange, il n'y à plus assez d'huile. En bref, fuyiez cet enseigne !
Pellieux C. - SEAT Leon - le 11 juil. 2018
Le retour de ce client a nécessité une étude poussée pour deux raisons :
- L'expertise d'entrée du véhicule par notre équipe de Nantes indique des pneumatiques dont l'usure est <40% d'usure, permettant de rouler 15.000km au minimum.
- Le contrôle pré-livraison de notre équipe de Rennes a confirmé le remplissage des niveaux d'huile et lave glace.
Sans remettre en cause la bonne foi du client, nous sommes ainsi très étonnés sur l'indication de concessionnaire, la Seat Leon ayant été validée deux fois apte à la vente par deux équipes différentes.
Le client n'y étant toutefois pour rien, nous lui avons offert les écrous antivol sur son véhicule ainsi qu'un bidon d'huile Petronas recommandé par le constructeur Seat pour l'entretien de sa Leon.
Parfait. Rien à redire.
Bars G. - RENAULT Megane - le 9 juil. 2018
Je ai fais le bon choix, bon rapport avec briocard, à l' écoute et bon négociateur . Voiture correspond à la photo. Un seul bémol, bien suivre son dossier car quelque souci dans le suivi de briocar. Sinon parfait
Nicolas M. - PEUGEOT 308 SW - le 9 juil. 2018
Bien Sont toujours à votre services s'il y a des problèmes tres bon cite
Fulhaber M. - MAZDA CX-5 - le 9 juil. 2018
très bon rapport qualité prix, une bonne garantie pendant 1 an
Claire S. - TOYOTA Auris - le 9 juil. 2018
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Boucard L. - PEUGEOT 208 - le 7 juil. 2018
Excellente prestation du début à la fin.Je recommande à tous ceux qui hésitent à acheter via internet.Vraiment pro!!!!Merci
Misss M. - FORD Kuga - le 7 juil. 2018
EXPERIENCE NOUVELLE MAIS REUSSIE NOTAMMENT AVEC LA LIVRAISON Dialogue par mail à améliorer
Mimi M. - HYUNDAI Tucson - le 3 juil. 2018
Parfait !! Sans commentaires !!
Gueho M. - RENAULT Espace - le 3 juil. 2018
Personnels très accueillant et professionnels je recommande
Andre M. - FORD EcoSport - le 3 juil. 2018
Bonne expérience mais avec quelques déceptions. Comme le fait qu'on m'annonce aucun frais de rapatriement d'un site (Pontivy) à un autre (saint Aignan de grand lieu) alors que finalement ça m'a couté 200€, ou que j'attende près d'une heure sur place avant de récupérer ma voiture.
Chaillot A. - RENAULT Megane - le 3 juil. 2018
La mauvaise compréhension du lieu de retrait du véhicule a amené un membre de nos équipes à indiquer des frais de livraison offerts... qui finalement ne l'étaient pas, le client souhaitant recevoir sa Nouvelle Renault Mégane en point-relais.
Le client a raison d'avoir été déçu, une heure d'attente ne l'a pas aidé à pardonner la précédente erreur.
Pour remettre les choses à leur bon ordre, nous lui avons tout d'abord envoyé une lettre de remerciement pour sa confiance, accompagnée d'un petit geste commercial pour nous excuser du retard subi.
Nous avons surtout refait un tour de formation dans nos équipes commerciales (pour les frais de livraison) et en point-relais (au niveau du retard), afin que le désagrément de ce client ne se réitère pas dans le futur.
efficacité et amabilité, et un véhicule qui répond parfaitement à mes attentes. Tout ça au meilleur prix. Un sans faute !
Ferez M. - AUDI A6 Avant - le 3 juil. 2018
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Le Boulanger E. - CITROEN DS5 - le 29 juin 2018
Très satisfait du service clientèle
Depoilly P. - PEUGEOT 308 - le 26 juin 2018
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Gasnot G. - SEAT Leon - le 25 juin 2018
Bon accueil, renseignements clairs. Bonne prise en charge du client et contact agréable. Je salue l'efficacité du service.
Gadebois M. - CITROEN C3 - le 19 juin 2018
Le produit correspond à mon attente. la vente et reprise de mon véhicule s'est passée correctement et conformément à ce qui avait été convenu.
Pascal M. - RENAULT Scenic - le 18 juin 2018
Aucune surprise, tout c'est bien passé, Les commerciaux sont attentifs et répondent à nos besoins.
Pichot M. - PEUGEOT 308 - le 18 juin 2018
Bien. Bon suivi. Service commercial aimable et à l écoute. Bémol : la reprise de l ancien véhicule n' est pas à la hauteur de ce qu on peut espérer et bien en dessous de l argus pour un véhicule avec un certain nombre d années mais en bon état !!
Kline L. - RENAULT Clio - le 17 juin 2018