Avis de nos clients pour l'achat de leur voiture en ligne sur Briocar (page 45)

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Rd Antenne 95 M. - RENAULT Clio - le 24 oct. 2018

Bon contact avec briocar par correspondance pour l'achat du véhicule. Rapidité, qualité, et courtoisie. Très bon sav et disponibilités de l'accueil qui à su répondre à mes attentes. Merci

Arnaud M. - PEUGEOT 5008 - le 24 oct. 2018

Notre client avait à sa livraison jugé notre qualité de service à 2 étoiles, suite à une tâche subsistant dans le véhicule, ainsi qu'à l'absence du manuel d'utilisastion.

Afin de corriger son expérience, nous avons pris en charge le renettoyage de ladite tâche, et la commande du manuel constructeur qu'il a reçu à son domicile.

Notre client a souhaité modifier son avis en 5 étoiles suite au service après-vente qu'il a reçu. Il aurait été mieux de tout faire bien tout de suite, mais nous sommes toutefois heureux d'avoir pu rattraper son insatisfaction.

L’équipe Briocar

C'est la première fois que j'ai autant de garanties en achetant une voiture d'occasion. Le délai de 15 jours accordé au client avant l'établissement de la carte grise est un gage supplémentaire du sérieux du vendeur. Voilà mon expérience avec briocar.

Isasako-Eyuku C. - VOLKSWAGEN Passat CC - le 24 oct. 2018

Tres bien je recommande ce mandataire. Professionnels merci René

Depasse R. - PEUGEOT 2008 - le 22 oct. 2018

Ravie d'avoir ma voiture, très bon accueil par téléphone, tout sait déroulé comme prévu. Merci à tout le personnel de briocar

Polizzi M. - SEAT Ibiza - le 22 oct. 2018

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Denis F. - PEUGEOT 2008 - le 21 oct. 2018

Une Équipe à l écoute et Professionnelle. Nous conseillons Briocar.

Parent M. - NISSAN X-Trail - le 21 oct. 2018

Après beaucoup d'hésitation j ai tout de même tenté pour la.premiere fois l'achat d un véhicule sans même le.voir ni.le tester... Finalement je ne regrette absolument pas ... Merci a Endy et Sabrina qui ont su m.accompagner et répondre a mes nombreuses sollicitations avec bienveillance. Cela fait aujourd'hui 15 jours que j'ai réceptionné ma fiat 500 C je suis ravie. La carte grise est dailleurs arrivée hier. Pour ma.part, 2 points de communication a améliorer via le.site et par rapport à la video de présentation du.concept BRIOCAR : *Bien précisez que la photo n est pas celle de la voiture que l'on va se faire.livrée..(même si il est notifié photos non.contractuelles)...la.vidéo annonce que le.véhicule pris en.photo est celui qui sera mis en vente sur le.site....hors ce n'est pas systématiquement le cas. *Pour la.livraison a domicile ... être plus explicite sur.le.fait que c'est un convoyeur (sous traitance) qui va conduire votre "future" véhicule via la route pour le.livrer, contrairement à la vidéo ou l'on peut.voir un chauffeur avec une.petite camionette qui transporte et vous livre votre véhicule à domicile. Au résultat, je suis satisfaite et ne.peut que recommander aux futurs acquéreurs de d'acheter chez BRIOCAR ! Christelle

Christelle S. - FIAT 500C - le 21 oct. 2018

Cette cliente a eu l'extrême gentillesse de nous indiquer son expérience en détail. Si nous sommes ravis que celle-ci se soit bien passée, les deux points qu'elle apporte sont importants :

- Photos : Les photos des véhicules visibles sur notre site sont réelles, nous n'utilisons pas de photo catalogue. Pour les quelques véhicules en cours de reconditionnement, la mention "En préparation - Photo non contractuelle" est systématiquement indiquée.

Cette mention saute parfois sur certains sites externes où sont publiés nos annonces, pour des raisons techniques que nous ne maîtrisons pas. C'est pourquoi nous envoyons toujours à nos clients le lien officiel du véhicule sur gobriocar.com afin de ne pas les porter à confusion.

- Livraison : Nos BrioBus (les camions Briocar) livrent à domicile au départ de nos agences dans les départements 35 et 44. Le nombre de département desservis augmentent au rythme de l'ouverture nouveaux points de vente. Pour le reste de la France, nous utilisons en effet des chauffeurs professionnels pour réaliser ce service.

Il y a visiblement eu un oubli pour cette commande, car nous indiquons normalement toujours ce point à nos clients lors de leur commande. Nous avons présenté nos excuses à notre sympathique cliente pour l'incompréhension générée et refaisons un cycle de formation pour éviter que celle-ci se reproduise.

L’équipe Briocar

Merci à Sabrina st Kevin pour leur disponibilité et leur compréhension.

Robert M. - BMW X1 - le 16 oct. 2018

Bonjour !Très bonne expérience. Accueil sympathique. Je recommande.

Grigore Y. - MERCEDES-BENZ Classe C - le 14 oct. 2018

We had a great experience with Briocar. We first found a car that we liked very much in online listings. We hoped to be able to go and see it, as the location was said to be in the South of France, where we are, however it turned out to be in the North East, 1200 km from us. The Briocar Customer Service then mentioned to us that it was possible to buy the car, have it delivered and to try it out for 15 days. This sounded too good to be true and at first, we were a bit worried, but then we read the other reviews and the Customer Service was very helpful, so we decided to trust the company and to make the purchase. We are very happy that we did. Everything went very well - purchase, paperwork, delivery and the car itself was all that we hoped for. We are more than happy with Briocar and their team.

Madam K. - FIAT 500 - le 10 oct. 2018

Une équipe de pros au service du client... Nous avons trouvé notre pick-up sur internet, avons eu un rapide contact téléphonique avec BRIOCAR et avons conclus un contrat de réservation afin de bloquer le véhicule trois semaines, étant absents à l’etranger. Nous avons récupéré le véhicule à Rennes en moins d’une heure. Dossier parfaitement élaboré, véhicule impéccable, remise en mains commentée... BRIOCAR...des pros!

Gregoire M. - NISSAN Navara VUL - le 10 oct. 2018

Très bonne expérience. Accueil sympathique, compétent, à votre écoute. Véhicule conforme à mes attentes et aux descriptifs internet. Je recommande.

Laurence C. - RENAULT Clio - le 9 oct. 2018

Accueil sympa personnel compétent j'ai acheté ma voiture la bas très content car moins chère qu'ailleurs et de qualité à visiter

Goldstein M. - DACIA Sandero - le 8 oct. 2018

Merci à toute l équipe et merci à mr benitto

Idir M. - PEUGEOT 2008 - le 6 oct. 2018

Cool et les prix sont abordables

Chahine M. - FIAT 500 - le 5 oct. 2018

voiture très agréable en confort de conduite notamment avec la boite DSG 6. Les finitions sont aussi très belle du au pack Allstar Je suis très satisfait de mon achat avec briocar qui mon très bien conseillé et suivi.