Les témoignages de nos clients 5 / 5

Très bonne entreprise, de confiance. Nous avons été accompagnés pendant toute la durée, jusqu'à la réception du véhicule. Rien à redire.

Première expérience avec un mandataire, étant à proximité de l'agence j'ai rencontré , Arnaud comme conseillé, Sabrina pour la livraison et Nadège pour la carte grise des personnes très compétentes et conviviales. Pour le véhicule il est arrivé le jour prévu et correspond bien à la fiche descriptive, préparation au top, conseil pour la prise en mains et sur son utilisation, alors après les premier KM que du bonheur. Ne changer rien, car les meilleur ambassadeurs sont les clients satisfaits. Bien cordialement ( une clé USB avec manuel utilisateur serait la bienvenue )

J’ai acheté ma Citroën C5 Aircross chez eux et j’ai vécu une très bonne expérience ! Alors que j’avais eu une très mauvaise expérience auparavant via un achat par Internet d’un véhicule (que je n’ai jamais reçu)... j’ai eu du mal à d’abord réserver le véhicule à 250’ (mais cela a été en réalité un excellent moyen de me laisser la réflexion d’un WE ! Et j’ai bien reçu mon remboursement une fois le délai dépassé), puis l’avance sur bon de commande à 800’ (prélevé depuis un compte au Luxembourg, donc là encore pas super rassuré car ma précédente mauvaise expérience était justement depuis le Luxembourg)... mais en réalité, cela m’a permis de bien bloquer le véhicule et j’ai payé le solde sur place une fois le véhicule vu et contrôlé.! Car oui, je suis venu de la capitale en train + bus (ça se fait super bien, rapidement en plus et prix imbattable) pour récupérer mon véhicule ce qui m’a laissé la possibilité de régler par chèque de banque et non par virement à l’avance (c’était ma condition). Le véhicule était en parfait état, 6 mois et à peine 18000 km, on aurait dit qu’il était neuf (sentait encore le neuf, aucune vignette collée sur le pare-brise, pas une marque sur les sièges en cuir), bref le rêve de tout acheteur de tomber sur un véhicule d’occasion aussi parfait et sans aucun défaut. J’ai eu l’avantage aussi d’être sur un véhicule issu d’une reprise et donc d’origine française et donc déjà immatriculé en France ! Le prix lui était aussi imbattable et encore aujourd’hui lorsque je regarde les annonces pour le même véhicule (même options) plus de 1 mois et demi après, je reste en dessous des offres ! Bien que le véhicule soit encore sous garantie 1 an et demi, j’ai pris l’option d’extension de garantie de 3 ans supplémentaires. J’ai trouvé un peu cher le coût de cette extension, mais elle semble bien car pas de franchise et pas de plafond si j’ai bien compris... et transmissible à la revente ! On verra si je l’utilise un jour quoi que je pense revendre mon véhicule à ses deux ans et retenter l’expérience avec Briocar ! Quand je lis des commentaires négatifs sur l’état des véhicules etc... j’ai du mal à comprendre car Briocar est clair : à la prise du véhicule, si ça ne va pas, on ne prend pas le véhicule et aucun souci. Ensuite on a 15 jours ou 1000 km pour juger de l’état de la voiture... là encore c’est aux clients de bien rouler avec au début pour détecter une éventuelle panne ! . Mais aux vues de toutes les garanties données, j’ai du mal à comprendre qu’une personne se plaigne des pneus (qui ne sont jamais sous aucune garantie de aucun professionnel), ou de rayures qu’il aurait du signaler à la livraison ou bien refuser la livraison ! En tout cas, je tiens à spécialement remercier les deux charmantes dames de l’accueil qui ont été très agréables, m’ont fait patienter agréablement pendant qu’un premier véhicule était en livraison en me proposant un café. En bref, je recommande chaudement Briocar et sans aucune hésitation, je rechercherai mon prochain véhicule chez eux d’ici 2 ans.

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Nous tenons mon conjoint et moi à remercier l’ensemble de l’équipe Briocar . Plus particulièrement monsieur Joubrel et Mme Hingand car ils ont été attentif et compréhensif envers notre besoin et on été entièrement efficace pour répondre au questions tout le long . Moi qui suis de nature stressé ils ont su me rassurer en m’expliquant chaque étape du processus d’achat de mon nouveau véhicule. Le véhicule est très bien entretenu, l’accueil très chaleureux , je recommande totalement sans hésitation. Vous êtes entre de très bonne mains, Encore merci beaucoup BRIOCAR !!

Très bien,bon accueil téléphonique,société efficace et sympathique je recommande.

Je suis très satisfaite de Briocar. Je connaissais le véhicule que je voulais acheter aussi je n’ai pas eu de surprise à la livraison. Nous avons de toute façon un délai de quinze jours pour le retourner et se faire rembourser si non satisfaits. Tout s’est déroulé rapidement et l’équipe a été très réactive. Je recommande vivement.

très bien rien à dire

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aucun problème tout sais bien passé les interlocuteurs très sympa et competant

Très réactif, arrangeant et très bon suivi. Rien à redire.

Tucson NLine. image agressive, sport, boita auto excellente. confort top

Véhicule acheté par téléphone donc. Très bien accueilli par Kevin qui c'est montré très professionnel et très patient quand a mes nombreuses questions. Même chose pour Sabrina qui c'est occupée de la partie administrative avec une très grande amabilité. Je suis donc enchanté de cette équipe et pense savoir dire et déjà où je prendrais ma prochaine voiture. Pour ce qui est de la voiture,elle a est en parfait état bien-sûr et correspond tout à fait a ce que je recherchais.

Très satisfait sur tous les plans, notamment de l'agence de Rennes: offres et prix, écoute et prise en charge client, informations et services. Une entreprise tournée vers le client tant via les équipes que les outils.

au bon accueil parfait dans tout les domaines aucune surprise personnel tres competent

Tout simplement parfait.

Très bon rapport qualité/prix, équipe très sympathique et disponible.

Juste parfait De bout en bout rien à redire : professionnalisme et bienveillance. Merci à toute l'équipe

J’ai récupéré mon véhicule ce midi, rien à redire accueil très sympathique à l’écoute du client. Véhicule très bien nettoyé, je précise lavage à la main et non au rouleau, ce n’ai pas grand chose mais à préciser quand même car cela ce fait rare. Merci spécial à Elliot et Sabrina pour leur professionnalisme et leur accueil. Pour finir je recommande à tous très bonne adresse.

Absolument parfait ! Les équipes sont de très bons conseils et accompagnent du début à la fin du processus d’achat. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule ! Je recommande vivement !